Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 23 juni 2026
Gritspeln ("wij", "ons" of "onze") hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, met wie wij ze delen en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens wanneer u gebruikmaakt van onze website en diensten via gritspeln.
Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.
1. Gegevens die wij verzamelen
1.1 Gegevens die u zelf verstrekt
Wij verzamelen gegevens die u actief aan ons verstrekt, waaronder:
Accountgegevens: naam, e-mailadres, wachtwoord en eventuele profielinformatie die u invult bij registratie.
Communicatiegegevens: berichten, vragen of feedback die u stuurt via contactformulieren, e-mail of andere communicatiekanalen.
Betalingsgegevens: facturatiegegevens die noodzakelijk zijn voor de verwerking van betalingen. Volledige betaalkaartgegevens worden verwerkt door onze gecertificeerde betalingsproviders en niet door ons opgeslagen.
Deelnamegegevens: antwoorden op oefeningen, inzendingen van opdrachten en andere inhoud die u aanmaakt binnen onze workshops en leerprogramma's.
1.2 Automatisch verzamelde gegevens
Wanneer u onze website bezoekt, kunnen wij automatisch bepaalde technische gegevens verzamelen, zoals:
Gebruiksgegevens: bezochte pagina's, klikgedrag, sessieduur en navigatiepatronen.
Apparaatgegevens: browsertype, besturingssysteem, schermresolutie en apparaatidentificatoren.
Netwerkgegevens: IP-adres, taalinstelling en tijdzone.
Cookies en vergelijkbare technologieën: zie sectie 6 van dit beleid voor meer informatie over ons cookiegebruik.
2. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden, waaronder:
Dienstverlening: het aanmaken en beheren van uw account, het verlenen van toegang tot workshops en oefeningen, en het leveren van de functionaliteiten van ons platform.
Communicatie: het beantwoorden van uw vragen, het versturen van bevestigingen en het informeren over relevante updates of wijzigingen in onze diensten.
Verbetering van het platform: het analyseren van gebruikspatronen om de functionaliteit, inhoud en gebruikerservaring van onze diensten te verbeteren.
Betalingsverwerking: het verwerken van transacties en het bijhouden van betalingsgeschiedenis voor boekhoudkundige doeleinden.
Beveiliging: het detecteren, onderzoeken en voorkomen van fraude, misbruik of andere ongeoorloofde activiteiten.
Wettelijke verplichtingen: het voldoen aan van toepassing zijnde wet- en regelgeving en het reageren op gerechtelijke verzoeken.
3. Grondslag voor verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende rechtsgronden:
Uitvoering van een overeenkomst: de verwerking is noodzakelijk om de diensten te leveren waarvoor u zich heeft aangemeld.
Gerechtvaardigd belang: wij hebben een gerechtvaardigd belang bij de verwerking, bijvoorbeeld voor beveiliging, fraudepreventie en verbetering van onze diensten, mits dit belang niet zwaarder weegt dan uw privacybelangen.
Toestemming: in bepaalde gevallen vragen wij uw uitdrukkelijke toestemming, bijvoorbeeld voor het versturen van marketingcommunicatie. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.
Wettelijke verplichting: verwerking is soms vereist om te voldoen aan een wettelijke of reglementaire verplichting.
4. Delen van gegevens
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij kunnen uw gegevens wel delen in de volgende situaties:
Dienstverleners: wij werken samen met vertrouwde externe partijen die namens ons diensten verlenen, zoals hosting, betalingsverwerking, e-mailverzending en analyses. Deze partijen hebben toegang tot uw gegevens uitsluitend voor zover nodig voor de uitvoering van hun taken en zijn contractueel verplicht de vertrouwelijkheid te bewaren.
Wettelijke vereisten: wij kunnen uw gegevens openbaar maken wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn, of wanneer wij te goeder trouw geloven dat openbaarmaking noodzakelijk is om onze rechten te beschermen, uw veiligheid of die van anderen te waarborgen, of fraude te onderzoeken.
Bedrijfsoverdracht: in geval van een fusie, overname of verkoop van bedrijfsactiviteiten kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de betrokken partij, die verplicht is dit privacybeleid te respecteren.
5. Bewaring van gegevens
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, of zolang als wettelijk vereist. De bewaartermijn hangt af van het type gegevens en de context van de verwerking.
Accountgegevens worden bewaard zolang uw account actief is. Na het verwijderen van uw account worden uw gegevens binnen een redelijke termijn gewist, tenzij wettelijke verplichtingen een langere bewaring vereisen.
Betalings- en factuurgegevens worden bewaard conform de toepasselijke boekhoudkundige en fiscale bewaarverplichtingen.
6. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen en ons helpen de werking van de website te verbeteren.
Functionele cookies: noodzakelijk voor het functioneren van de website, zoals het onthouden van uw inlogstatus.
Analytische cookies: helpen ons begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken, zodat wij de inhoud en gebruikerservaring kunnen verbeteren.
Voorkeurscookies: slaan uw instellingen en voorkeuren op voor toekomstige bezoeken.
U kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren of te verwijderen. Houd er rekening mee dat sommige functionaliteiten van onze website mogelijk niet correct werken als cookies zijn uitgeschakeld.
7. Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
Recht op inzage: u kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
Recht op rectificatie: u kunt verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
Recht op verwijdering: u kunt in bepaalde omstandigheden verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens.
Recht op beperking: u kunt verzoeken om beperking van de verwerking van uw gegevens in bepaalde situaties.
Recht op overdraagbaarheid: u kunt verzoeken om ontvangst van uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.
Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van gerechtvaardigd belang of voor directmarketingdoeleinden.
Recht om toestemming in te trekken: wanneer verwerking gebaseerd is op uw toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken zonder dat dit de rechtmatigheid van de eerdere verwerking aantast.
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens vermeld in sectie 10. Wij zullen uw verzoek zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen de wettelijk voorgeschreven termijn behandelen.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking. Denk hierbij aan versleuteling van gegevensoverdracht, beperkte toegangsrechten en regelmatige beveiligingsbeoordelingen.
Hoewel wij alle redelijke inspanningen leveren om uw gegevens te beveiligen, kan geen enkele methode van elektronische opslag of verzending als volledig veilig worden beschouwd. Wij kunnen dan ook geen absolute veiligheid garanderen.
In geval van een datalek dat uw rechten en vrijheden mogelijk in gevaar brengt, zullen wij de bevoegde autoriteiten en, waar vereist, de betrokkenen informeren conform de toepasselijke regelgeving.
9. Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze diensten, wettelijke vereisten of best practices te weerspiegelen. De datum van de meest recente wijziging staat bovenaan dit document vermeld.
Bij wezenlijke wijzigingen zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via e-mail of een duidelijke melding op onze website. Wij raden u aan dit beleid periodiek te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe wij uw gegevens beschermen.
Uw voortgezet gebruik van onze diensten na publicatie van een bijgewerkt beleid houdt in dat u akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden.
10. Contact
Heeft u vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens, dan kunt u contact met ons opnemen via:
Gritspeln
James Ensorstraat 22, 8800 Roeselare, België
E-mail: info@gritspeln.com
Telefoon: +32 64 22 19 73
Website: www.gritspeln
Wij streven ernaar uw verzoek binnen 30 dagen te beantwoorden. Indien u niet tevreden bent met onze reactie, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming in uw regio.